■ 진행 : 오동건 앵커
■ 출연 : 김경환 변호사, 이성엽 고려대 기술경영전문대학원 교수
* 아래 텍스트는 실제 방송 내용과 차이가 있을 수 있으니 보다 정확한 내용은 방송으로 확인하시기 바랍니다. 인용 시 [YTN 뉴스와이드] 명시해주시기 바랍니다.
화재로 발생한 카카오 먹통 사태, 이제 사실상 모두 복구됐다고 밝혔습니다. 카카오 측은 재발방지를 약속하며 광범위한 피해보상을 밝혔는데 하지만 이용자들의 카카오에 대한 신뢰는쉽게 복구가 되지 않는 모습입니다.
카카오 먹통 사태 원인과 어디까지 보상 가능할지 김경환 변호사, 이성엽 고려대 기술경영전문대학원 교수와 함께 이야기 나눠보도록 하겠습니다.
오늘 이야기가 두 갈래라고 볼 수 있을 것 같아요. 기술적인 문제들, 법적인 문제들 이렇게 질문을 나눠 드리도록 하겠습니다. 우선 기술적인 질문을 드려야 될 것 같아요. 오늘 오전에 제가 카톡을 보내고 있는데 잠깐 안 됐었어요.
예전에는 뭔가 데이터나 내 핸드폰 문제인가? 그런데 이 생각이 안 들고 이거 복구된 건가, 이 생각이 들어요. 100% 복구된 겁니까?
[이성엽]
지금 카카오 발표에 따르면 20일 오후 11시 정도에 모든 서비스와 복구가 되었다고 합니다. 화재 발생 15일에 있었는데 5일 만에 완전 복구가 된 것 같습니다. 그런데 일부 전원 공급 문제와 관련해서 조금씩은 문제들이 나타나고 있는 것 같습니다.
저도 개인적으로 사용하는데 전에 저장해 놨던 이런 부분들 찾는 부분들에 조금 아직 어려움이 느껴지는데 궁금한 건 기초적인 질문일 수 있습니다. 서버가 불에 탄 거예요. 서버가 멈췄던 거예요.
서버라는 게 이렇게 생각하면 될까요, 컴퓨터를 비교할 때 본체가 서버고 우리가 쓰는 핸드폰이 자판 정도, 이렇게 생각하면 될까요?
[이성엽]
서버는 데이터를 저장하고 보관하고 처리하는 역할을 하는 곳이잖아요.
하드라고 봐야 될까요?
[이성엽]
그렇게 보면 되겠죠. 그래서 그게 불탄 건 아니고 배터리에 화재가 있어서 전원이 공급돼야 되는데, 서버에도. 전원이 공급이 안 되니까 그게 기능이 마비되게 된 겁니다.
컴퓨터 쓸 때 CPU나 하드에 전원이 공급이 안 되면 손상된다, 이런 얘기 들어본 적 있는 것 같은데.
[이성엽]
그런 것과 같은 거라고 보시면 되겠습니다.
지금 100%, 5일 만... (중략)
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