美 항공 수하물 제시간에 못 받으면 환불 추진
미국에서 항공기 수하물이 제시간에 도착하지 못하면 요금을 환불하도록 하는 방안이 추진됩니다.
AP통신에 따르면 미국 교통부는 승객들이 미국 도착 후 12시간 이내, 또는 국제선 이용 후 25시간 안에 수하물을 받지 못했을 경우 항공사들이 환불해야하는 정책을 준비 중입니다.
현행은 수하물이 분실됐을 경우에만 환불이 가능합니다.
미 정부 관계자는 빠른 시일 내에 정책을 발표할 것이며, 내년 여름쯤 제도가 시행될 것으로 내다봤습니다.
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