El reclamo, es una acto lingüístico que busca resarcir una promesa incumplida, bien sea consciente o inconsciente, el no cumplimiento de esa promesa puede producir la presencia de un reclamo. Pero que pasa cuando estamos en sistemas como en una empresa, organizaciones, comunidades, o sociedades, el reclamo es parte del feedback y es necesario es el reclamo. En esta entrega de hagamos equipo, la coach Waleska Pumar profundizará en el tema
