Estadísticas de Pew Internet & American Life Project muestran que, en la actualidad, mucha gente con teléfonos moviles prefiere enviar textos. No se trata siempre de gente joven, aunque los datos indican que entre más joven es la persona, más probable es que se prefiera enviar mensajes de texto. Y eso está creando una especie de escisión en la comunicación: las personas que prefieren charlar cara a cara y las que prefieren comunicarse con mensajes de texto. Algunos argumentarían que no es nada demasiado importante. ¿Qué diferencia hay en la forma en que nos comunicamos, siempre y cuando lo hagamos? Pero muchos expertos dicen que los más exitosos comunicadores serán los que sean capaces de hacer ambas cosas y de saber cuál es el momento oportuno para usar sus habilidades. Y temen que la mayoría de nosotros estamos perdiendo -o al menos evitando- la capacidad de mantener las tradicionales conversaciones cara a cara, que son vitales en el lugar de trabajo y en las relaciones personales.
