Les utilisateurs peuvent poster des commentaires sur une demande ouverte. Ce canal de communication permet aux participants du workflow de partager des idées afin de faciliter l’avancée du traitement d’une demande. Les commentaires sont accessibles au niveau de la demande et aussi au niveau du portail permettant aux utilisateurs de rapidement consulter les derniers commentaires associés aux processus pour lesquelles ils sont participants. Les commentaires sont également disponibles sous forme de flux RSS auxquels il est possible de souscrire via n’importe quel lecteur RSS.
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