El informe de Hidrocentro sobre la calidad del agua en el año 2009 señala que en el líquido tratado en la Planta Potabilizadora Alejo Zuloaga proviene del embalse Pao Cachinche (que ha sido denunciado por contaminación). En el proceso para hacer potable el agua, se utiliza carbón activado, sulfato de aluminio, y gas cloro, que significa un sobreuso de sustancias químicas. También se genera un sobrenadante de materia biodegradable que sólo puede ser removido de forma mecánica: lo que no es retirado, se convierte en sedimento que altera el olor, el color y el sabor del agua
