Per risparmiare e soprattutto non essere beffati, è necessario che i consumatori riescano ad orientarsi nel limbo delle tariffe telefoniche, assicurative, bollettini di utenze da pagare. E' stato uno degli argomenti affrontati a Bari, durante la decima edizione della sessione programmatica del consiglio nazionale dei consumatori e degli utenti. Il servizio di Rosy Coviello.