[Source : prompteur France 2] Les industriels nous observent... on vient de le voir... mais les consommateurs aussi exercent un droit de regard de plus en plus aigü sur les services qui leur sont proposés... L'opérateur Free l'apprend à ses dépens... plus de 170 plaintes ont été déposées partout en France par des clients mécontents... Ils reprochent à l'opérateur des pannes régulières et un service commercial qui serait inefficace... Cyrille ZHA, Denis SEBASTIEN
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