http://www.chartequalite-artisanat.com/ Le dispositif Charte Qualité, développé par la Chambre régionale de métiers et de l'artisanat d’Île-de-France, est une démarche de progrès qui encourage les entreprises à s’améliorer grâce à des modules cohérents et progressifs. Elle les engage à toujours mieux satisfaire leur clientèle
