Pascal, du Point d'Eau, nous présente sa vision de la de la place de l'usager dans l'action sociale.
L’association Point d’Eau est une Boutique-Solidarité de la Fondation Abbé Pierre qui accueille les personnes sans revenus et sans domiciles. On peut y prendre une douche et faire une lessive gratuitement mais, avant tout, c’est un lieu où se poser, sans autre forme de procès. Point d’Eau assure une ouverture tous les matins et propose de petites aides ponctuelles, bien utiles quand on est à la rue, telles qu’une domiciliation postale, une bagagerie, la possibilité de téléphoner, une infirmerie et la présence intégrée de personnes ressources.
« Silence, on parle ! » est un espace pour valoriser des diagnostics populaires collectifs.
Chaque groupe a préparé ses propositions revendicatives sous forme de séquence. Ils abordent des thématiques telles que l’accès aux droits, les lieux de convivialité, les espaces de paroles pour les précaires, l’engagement citoyen, le statut des associations : « prestataires de service ou force de transformation sociale? », la vie quotidienne des sans papiers…
Le public est invité à écouter leurs déclarations et à réagir après le tournage.