Délivrer une qualité de service aux usagers est l’un des axes essentiels de la Révision générale des politiques publiques. C’est aussi le cœur de métier de Téléperformance, leader mondial de la gestion de la relation client à distance, qui travaille avec de nombreux décideurs de la fonction publique en France et en Europe.
Jean-François Guillot est président de Téléperformance France
