Com a chegada das festas de fim de ano, a professora Karine de Almeida Karam, professora e pesquisadora especialista em comportamento do consumidor pela ESPM, aborda como comerciantes podem aproveitar as tendências de consumo, como sustentabilidade, experiências e promoções, para se destacar nas vendas de Natal. Também discutimos os direitos dos consumidores em trocas, o impacto de influenciadores digitais e dicas valiosas para evitar dívidas. Para quem planeja começar um negócio em 2025, Karine explica os primeiros passos para ter sucesso.
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