Lo que comenzó como una simple herramienta para que los clientes de bares, hoteles y restaurantes dejaran reseñas, se ha convertido en un recurso digital esencial para diversos sectores, incluido el de la salud. Google ha desarrollado una herramienta gratuita y de gran impacto que ayuda a construir confianza en línea: Google Business Profile, conocido también como perfil de empresa o Google My Business. Este perfil permite a las empresas gestionar su presencia en línea, interactuar con clientes y mejorar su visibilidad en los resultados de búsqueda.