Menteri PANRB Abdullah Azwar Anas meninjau pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Jombang, Jawa Timur, Kamis (27/06). Mall Pelayanan Publik yang berlokasi di Kab. Jombang yang diresmikan pada 24 Juni 2024 lalu melayani 52 jenis layanan dari 11 instansi.
Pemkab Jombang telah mengimplementasikan MPP Digital yaitu pelayanan tenaga kesehatan dan administrasi kependudukan. Menteri PANRB berpesan, agar Pemkab Jombang mengoptimalkan layanan digital agar memudahkan masyarakat. Menteri PANRB menyarankan adanya Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) secara digital untuk mengetahui bagaimana kesan masyarakat atas pelayanan MPP ini.
