Boeing a connu une série de cinq crashs en cinq ans, avec des réacteurs en feu et des débris d'avions tombant du ciel. Les catastrophes ont eu lieu à Cuba, en Indonésie, en Ethiopie et en Chine. Ces événements ont entraîné de nombreuses victimes et ont ébranlé la confiance du public et des professionnels de l'aviation envers le constructeur aéronautique. Les rapports des boîtes noires, les conclusions des enquêteurs et les témoignages des experts permettent de comprendre les causes de ces accidents, minute par minute, depuis le décollage jusqu'au décrochage.