Inside Edition entrevistó a clientes de todo Maryland que dicen que Catalina Pool Builders les quitó el dinero para construir piscinas nuevas y nunca terminó el trabajo. Las familias dicen que cada uno pagó decenas de miles de dólares por lo que se suponía iba a ser un paraíso patio trasero. Después de meses de espera y sin ningún reembolso a la vista, ahora dicen que sus sueños de tener una piscina están oficialmente hundidos. Catalina quebró repentinamente, achacando sus problemas a la escasez de suministros relacionados con la pandemia y al aumento de los costes.