Cuatro años después del estallido de la pandemia, más de 70.000 profesionales de asesorías y gestorías siguen inmersos en una pesadilla burocrática de continuos cambios regulatorios, rectificaciones, errores informáticos y notificaciones continuas que se producen en cualquier momento, sin respetar no solo el derecho a la desconexión digital, sino a disponer de fines de semana ni vacaciones. Denuncian que la causa es la "chapuza" de la administración electrónica española que ha llevado a organismos públicos, como la Seguridad Social y Hacienda, a 'endosarles' una ingente cantidad de tareas que sus propios funcionarios no son capaces de asumir.
Para ello, la administración les considera "colaboradores" externos que gestionan toda la información de sus clientes en su nombre. Algo muy habitual en un país como España con un alto peso de pequeñas empresas que externalizan estos trámites en gestores externos, principalmente graduados sociales.
