En un contexto donde los smartphones se convirtieron en una parte esencial de la vida cotidiana y ante el incremento en el valor de los mismos, los usuarios optan por la reparación de sus dispositivos en lugar de comprar nuevos. Así mismo, Andrés Alencar, técnico de celulares, aseguró que los problemas más comunes son la pantalla y la carga de la batería.
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