Bahnchaos im Januar: Es wird "kräftiger, länger und härter"

Im Januar steht eine Eskalation des Tarifstreits bei der Bahn bevor. Nach gescheiterten Tarifverhandlungen zwischen der Deutschen Bahn und der GDL wollen Mitglieder nun längere und härtere Streiks. Was kommt auf die Fahrgäste zu?