Le centre d'appels, "Call center" dans le langage d'entreprise, de la Cecredico, une société de crédit à la consommation, a du plomb dans l'aile. Le dépôt de bilan n'est pas loin. Pour redresser les comptes, Mathieu Polivennes, une banquier d'affaires, est envoyé sur place. Il constate la situation et craint pour son avenir professionnel. Segondas, son patron qui a des ambitions électorales dans la région, verrait d'un mauvais oeil une faillite dans le contexte économique actuel. Kader, un téléopérateur malin et débrouillard, tente des solutions insolites pour sauver la société...
