https://www.rafalszrajnert.pl/jak-sprzedawac-przez-telefon/ Jak sprzedawać przez telefon Formuła idealnego rozpoczęcia rozmowy telefonicznej jest taka: przedstawienie + wiedza o rozmówcy + propozycja korzyści możliwej do osiągnięcia + sugerowanie rezultatu i przejście do pytań. A to legenda do powyższego wzoru: przedstawienie – zwyczajnie powiedz jak się nazywasz i z jakiej firmy dzwonisz.