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Votre mobile a été volé ou cassé ? Pas de panique ! Assuré(e) chez Orange 24H mobile, vous pouvez déclarer votre sinistre 24h/24 et 7j/7 dans votre application Orange et moi ou dans votre Espace client sur orange.fr. Tout d'abord, suspendez votre ligne immédiatement en suivant les étapes afin d'empêcher son utilisation abusive par une tierce personne. Ensuite, déclarez votre incident à l'assurance, puis décrivez votre sinistre. Une fois votre demande traité et validée par l’assurance, Orange vous envoie un nouveau mobile en 24h.
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