'സർക്കാർ മാറും, പക്ഷേ ബ്യൂറോക്രസി മാറുന്നില്ല; അതാണ് പ്രശ്നം, എന്നാൽ ഒരുപാട് കാര്യങ്ങൾ ഈ സർക്കാർ ചെയ്തു'