Setelah sejumlah upaya percepatan perbaikan jalur kereta api (KA) yang terdampak longsor di antara Bogor Paledang-Batutulis dilakukan tim prasarana PT KAI Daop 1 bersama DITJENDKA Kemenhub, KA Pangrango Bogor-Sukabumi kembali beroperasi melayani penumpang pada Kamis (16/3/2023).
Kahumas PT KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa dalam keterangannya mengatakan salah satu upaya yang difokuskan agar layanan KA Pangrango kembali normal yakni dengan melakukan sejumlah perkuatan konstruksi jalan rel khususnya pada jalur hilir yang tidak terdampak longsor. Alhasil, setelah dilakukan uji coba dengan menjalankan lokomotif melewati lokasi beberapa kali, maka sejak Kamis dini hari jalur dinyatakan aman untuk operasional KA.
Adapun untuk Kamis ini dari total enam perjalanan KA yang normalnya beroperasi setiap hari, hanya satu KA yang dibatalkan yaitu KA 213 relasi Sukabumi-Bogor dengan jadwal keberangkatan dari Stasiun Sukabumi pukul 05.30 WIB. Sementara lima perjalanan KA Pangrango lainnya kembali dapat beroperasi melayani penumpang.
Untuk calon penumpang KA Pangrango yang terdampak pembatalan yakni KA 213 relasi Sukabumi-Bogor dengan jadwal keberangkatan dari Stasiun Sukabumi pukul 05.30 WIB, telah diberikan informasi melalui pesan singkat ke nomor kontak yang telah dicantumkan saat melakukan transaksi tiket.
Calon penumpang diarahkan untuk melakukan proses pembatalan tiket di Stasiun Bogor Paledang dan Sukabumi dengan penggantian bea tiket 100 persen. Proses pembatalan juga dapat dilakukan hingga tujuh hari ke depan.
Sementara untuk jalur hulu yang terdampak longsor dengan kondisi rel menggantung sepanjang 25 meter, proses perbaikan saat ini masih dilakukan dengan sejumlah tahapan pekerjaan sampai dinyatakan aman untuk operasional KA. Upaya perbaikan jalur rel terdampak longsor dilakukan oleh seluruh tim prasarana Daop 1 Jakarta dengan mengutamakan keselamatan dan keamanan.
Masyarakat yang membutuhkan informasi terkait perjalanan KA Pangrango dan Proses Pembatalan Tiket juga dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial @KAI121.
