Selon le psychologue Jean Doridot, il est important de rappeler au grand public que l'addiction n'est pas une question de volonté. Il ne suffit donc pas de vouloir s'en sortir pour y arriver, un suivi est impérativement nécessaire : «Même la meilleure volonté du monde est impuissante face au produit», a-t-il souligné.
