#Les #progrèssignificatifs #entreprises
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Des avancées significatives sur les indicateurs clés… Voici un résumé du baromètre Digital Wallonia 2022 sur la maturité digitale des entreprises en une phrase. « Ils ont vraiment progressé sur tous les aspects de la communication commerciale via les canaux numériques, explique Hélène Raimond, expert senior à l'Agence wallonne du numérique. Plus de la moitié des entreprises wallonnes sont désormais présentes sur les réseaux sociaux. une entreprise sur deux a désormais une stratégie commerciale digitale formalisée. Autre élément important, les entreprises wallonnes répondent de plus en plus aux marchés publics en ligne." Ces développements positifs ne sont pas une coïncidence. Ils illustrent en effet le fait que de nombreux chefs d'entreprise wallons ont compris l'importance cruciale du numérique pour le développement de leur entreprise. « Nous sommes désormais à 45 % de patrons que l'on peut qualifier de 'convaincus du digital', se réjouit Hélène Raimond. Ces patrons souhaitent à la fois faire évoluer leur stratégie d'entreprise grâce au digital et en même temps améliorer leurs performances grâce aux outils technologiques. , les patrons wallons sont bien plus convaincus qu'il y a deux ans." En effet : dans le précédent baromètre, à peine 30% des patrons wallons se disaient fermement convaincus de l'importance du numérique pour leur activité économique. Un effet de taille Sans surprise, la taille des entreprises et leur secteur d'activité jouent un rôle dans l'appropriation des technologies numériques. En moyenne, les petits sont moins actifs, les grands beaucoup plus. Exemple concret : 20% entreprises ayant mené des projets digitaux ont formalisé une stratégie globale de transformation digitale, mais si l'on prend le segment entreprises employant plus de 50 personnes, la proportion monte à… 64%. La taille l'entreprise reste donc un facteur déterminant même si les principaux objectifs la transformation digitale – gains productivité et exigences clients notamment – concernent les entreprises toutes tailles. Mais attention aux caricatures car, même si Hélène Raimond reconnaît que "les grandes entreprises sont généralement convaincues que les petites, c'est souvent parce qu'elles ont plus de besoins dans ce domaine mais aussi de ressources, qu'elles soient humaines ou financières", ajoute-t-elle en le processus "que la conviction s'est propagée à toutes les tailles d'entreprises". Merci crise sanitaire ! La précédente étude de 2020 avait montré que pas mal de patrons wallons étaient des "utilitaristes", des pragmatiques utilisant le numérique pour améliorer leurs performances économiques. En deux ans, beaucoup sont devenus "convaincus", des patrons qui savent désormais qu'il est indispensable de sans cesse repenser leur stratégie d'entreprise, leur business model, en fonction des oppo
