Video seorang karyawan minimarket sesengukan menangis saat ditegur karena tidak ucap salam ke konsumen viral di media sosial.
Dalam video yang diunggah di akun TikTok @yt_mxsup terlihat seorang perempuan mengenakan seragam warna hitam menghadap ke arah kamera dengan suara sesenggukan dan menangis.
Perempuan itu minta maaf hingga memohon agar diberi kesempatan kepada sosok yang diduga atasannya usai kena tegur karena tidak mengucap salam ke konsumen yang masuk dan ada di minimarket tersebut.
Lebih lanjut dalam dialog itu sosok yang diduga atasannya menegur perempuan itu lantaran salam merupakan bagian dari SOP yang harus dijalankan. Ia juga meminta agar perempuan yang merupakan karyawan baru itu untuk memperhatikan hal itu.
Video singkat karyawan baru yang kena tegur hingga menangis itupun menuai banyak simpati netizen.
Terkini, pihak Alfamart akhirnya buka suara menanggapi viralnya video calon karyawan yang menangis karena ditegur atasannya.
Adapun teguran itu terjadi diduga karena calon karyawan itu lupa tidak menyapa pelanggan yang datang.
Padahal, menyapa pelanggan merupakan salah satu standar operasional prosedur wajib bagi karyawan Alfamart.
Buntut dari viralnya video tersebut, pihak Alfamart meminta maaf dan menjelaskan lebih lanjut terkait video tersebut.
Disebutkan Alfamart, video tersebut terjadi pada Minggu, 15 Januari 2023 di salah satu gerai Alfamart di Kota Serang, Banten.
Pihak Alfamart membantah bahwa perusahaannya tidak ada standar prosedur pengambilan video untuk penerimaan calon karyawan.
Untuk itu, pihaknya mengaku telah menegur karyawannya yang merekam video itu.
Sementara, calon karyawan yang menangis sesenggukan itu diberi kesempatan lagi untuk melanjutkan masa pelatihannya.