SMW : marketing olfactif et parfums d’ambiance.
SMW est une entreprise française fondée en 2008 qui est spécialisée dans le marketing olfactif et les parfums d’ambiance. Partant d’un questionnaire définissant les caractéristiques et valeurs de ses clients, SMW leur propose ensuite un parfum dont les notes soulignent l’image et l’expérience qu’ils souhaitent proposer à ses clients.
Bien que la Société SMW soit implantée en France, elle travaille également à l’international. D’ailleurs, deux tiers de leur chiffre d’affaires provient de l’export, principalement du Moyen Orient où ils sont implantés. Plus précisément, leur marché se situe aux Emirats Arabes Unis. Ils parfument notamment les plus grands hôtels de Dubaï. Là -bas, le savoir-faire français et l’art de vivre à la française prennent toute leur dimension.
LES VALEURS SMW
• L’émotion : les senteurs éveillent en nous des émotions, des souvenirs, provocant un voyage sensoriel. C’est leur cœur de métier.
• La sécurité : Tous leurs parfums sont conformes aux règles édictées par l’IFRA, Agence internationale de fragrances.
• L’innovation : plusieurs brevets concernant les techniques de diffusion des parfums ont été déposés et d’autres projets sont en cours.
LE MARKETING OLFACTIF
Le marketing olfactif est une des composantes essentielles du marketing sensoriel. En effet, l’odorat est directement lié à la mémoire profonde et suscite alors spontanément l’émergence d’émotions. L’objectif consiste à rendre un lieu tel qu’une boutique, un hôtel, un centre commercial ou encore un cinéma plus agréable. Aussi, l’objectif est de neutraliser les odeurs qui, au contraire, pourraient être désagréables tels que les parkings, les EHPAD ou encore les toilettes.
Il est important de souligner que le marketing olfactif est une manière de séduire et non une manière de manipuler. En effet, la manipulation consisterait à diffuser, par exemple, une odeur de fraises sur un banc de fraise afin de laisser penser qu’elles dégagent un fort parfum, et dans ce cas, le magasin devrait informer le client de la diffusion de cette odeur.
PROJETS FUTURS
SMW a désormais pour projet d’axer son activité sur la santé et l’hygiène en utilisant leur savoir-faire de diffusion et des huiles essentielles. De plus, ils souhaitent poursuivre le développement de leurs activités en proposant un couplet sur l’écologie, les plastiques recyclés, biosourcés, et bioplastiques biodégradables à base maïs, de betteraves sucrières, cannes à sucre etc.
