أعلنت وزارة الخارجية والتعاون الدولي خلال مشاركتها في معرض جيتكس 2022 عن تحديث ثوري ومميز في خدمة "وثيقة عودة" للوطن التي يحتاجها المسافر الإماراتي، إذ تم تخفيض مدة إصدار الوثيقة من 3 أيام إلى أقل من 30 دقيقة. يأتي هذا التحديث تماشياً مع استراتيجية الوزارة في تقديم أفضل الخدمات للمسافر الإماراتي والاستجابة لمختلف احتياجاته خلال تواجده في الخارج.
يتم الحصول على الخدمة من خلال تجربة إلكترونية 100% باستخدام الموقع الإلكتروني للوزارة www.mofaic.gov.ae أو تطبيقها الذكي للهاتف المتحرك، وتتكون التجربة من 3 خطوات بسيطة تبدأ باختيار سبب إصدار الخدمة سواءً كان فقدان جواز السفر أو تلفه أو استقبال مولود جديد، وتنتهي بإدخال الوثائق والمعلومات الشخصية المطلوبة.
تعمل وزارة الخارجية والتعاون الدولي على جعل "وثيقة عودة" خدمة فورية يمكن الحصول عليها دون أي انتظار في المستقبل القريب، لتبرهن مجدداً على عالمية خدماتها وريادتها في رعاية مواطني الدولة في حلهم وترحالهم.
