Comment mieux
gérer les conflits , sur votre lieu de travail ?.
Le conflit est compliqué à gérer
pour la plupart des gens. .
Sur le lieu de travail,
les conflits sont encore pires.
Si vous avez atteint un point de rupture
en essayant de gérer une situation difficile
au travail, essayez ces conseils.
Prenez la parole.
Bien qu'inconfortable au début, plus
vous vous exprimez dans les moments
de contrainte, plus ce sera facile.
Nous voulons normaliser le fait de parler quand ces choses se produisent en temps réel, pour que cela n'ait pas à être un secret... , Tiffany Jana, PDG de TMI Consulting via NPR.
... pour que personne n'ait à
se sentir "pas professionnels" parce qu'ils se défendent, Tiffany Jana, PDG de TMI Consulting via NPR.
Si vous vous sentez obligé de parler,
rappelez-vous de vous en tenir aux faits
et d'aborder la situation avec bienveillance.
Contrôlez-vous.
Comment gérez-vous un collègue de travail qui n'est pas typiquement offensif mais qui partage des détails personnels pour détourner l'attention sur son travail ?.
Posez-vous ces questions :.
Est-ce que cela me
dérange constamment ?.
Est-ce que cela me tient à cœur ?.
Est-ce que j'ai l'énergie
de m'exprimer à ce sujet ?.
Si vous vous retrouvez encore et encore dans cette situation... Je pense que ça vaut au moins la peine de s'en occuper. , Camille Tenerife, thérapeute basé à Los Angeles, via NPR.
Parler et écouter
Activement.
Vous ne savez pas comment
entamer résolution de conflit ?.
Vous avez des options. .
Rencontrez-vous en tête-à-tête
ou par l'intermédiaire d'un médiateur.
Si cela ne fonctionne pas demandez
de l'aide aux ressources humaines.
Lorsque vous abordez les problèmes avec votre collègue, les experts disent qu'il faut essayer de trouver la meilleure solution pour toutes les parties concernées
