TÜKETİCİLER Birliği Antalya Şube Başkanı Neşet Gündüz, 2021 yılında tüketiciden en çok gelen şikayetlerin yıl içerisinde değiştiğini belirterek, 2021'in ilk yarısında bankalarla, GSM operatörleriyle ilgili şikayetler geliyordu.
İkinci yarısında ise en çok enerji konusunda, ikinci sırada gıda ürünleri, üçüncü sırada kargo şirketleriyle ilgili şikayetler aldık dedi.
Koronavirüs sürecinde artan tüketici mağduriyetleri sonucunda hakem heyetleri ve tüketici derneklerine başvurular da arttı. 2021 yılında binlerce tüketici satın aldıkları ürün ve hizmet konusunda yaşadıkları mağduriyete ilişkin yasal haklarını, Tüketiciler Birliği aracılığıyla aradı. 2020 yılında pandemiyle birlikte vatandaşlar internet üzerinden alışverişe yönelince ilk sırada bu konudaki şikayetler geldi. Haber
https://www.haberler.com/2021-in-tuketici-sikayetleri-6-ayda-degisti-14684262-haberi/
