Kepadatan penduduk Shah Alam yang tinggi menjadi cabaran besar buat Polis Diraja Malaysia (PDRM) dalam usaha pasukan itu melakukan kerja-kerja menyelamat.
Ketua Polis Negara Acryl Sani Abdullah Sani berkata, kebanyakan mangsa mendiami rumah teres sama ada satu tingkat atau dua tingkat, selain apartment.