MALANG, KOMPAS.TV-Selama pemberlakukan pembatasan kegiatan masyarakat (PPKM) level 4, pusat perbelanjaan atau mal di Kota Malang belum diizinkan beroperasi, kecuali untuk beberapa gerai, seperti supermarket, maupun kuliner.
Agar tetap bertahan di tengah pandemi, inovasi pun dilakukan seperti menyediakan layanan drive thru untuk menarik kunjungan masyarakat.
Layanan drive thru ini diberikan oleh Malang Town Square atau Matos yang terletak di Jalan Veteran Kota Malang.
Pengunjung yang datang tidak perlu turun dari kendaraan, dan dilayani langsung oleh petugas yang bersiap di area lobi.
Pengunjung cukup memesan kepada petugas barang yang akan dibeli.
Selanjutnya petugas akan membelanjakan pesanan dan mengantarkannya ke pengunjung.
Mal director Matos Fifi Trisjanti menjelaskan bahwa layanan ini sebagai upaya bertahan dan membantu gerai makanan dan minuman yang ada di Matos.
"Kita memudahkan customer supaya dia ga usah ke dalam kalo dia takut bahaya , kita juga membantu tenant, supaya tenant tetap mendapat penghasilan dengan aman" kata Fifi pada Kompas TV, Jumat (30/07/2021).
Selama PPKM level 4 ini yang beroperasi di Matos hanya supermarket, toko obat, dan beberapa gerai makanan yang hanya melayani pesanan online.
Beberapa ojek online pun terlihat keluar masuk mal dengan membawa pesanan dari pelanggan mereka.
#malmalang #drivethru
