Ils ont manifesté leur colère, hier, place de la République à Paris. Les livreurs autonomes - qui travaillent avec des plateformes comme Deliveroo ou Uber - dénoncent un quotidien fait d'insultes et de mépris de la part des clients et des restaurateurs. Face à ce problème, ils dénoncent également l'inaction des plateformes. Des insultes racistes et parfois même des agressions physiques. Chez ces livreurs autonomes, dont une grande partie est issue d'Afrique subsaharienne, le mal-être ne cesse de croître. Selon eux, face à ces clients irrespectueux, les plateformes ne prennent pas suffisamment leur défense. Et l'amertume est forte. Les livreurs estiment avoir fait partie des travailleurs de la deuxième, ligne au plus fort de la crise sanitaire. L'une des plus célèbres plateformes a promis la création d'un bouton d'urgence. Sceptique, le collectif des livreurs autonomes parisiens préfère mettre en place une messagerie, afin que les livreurs eux-mêmes viennent en aide à d'autres livreurs agressés.
