Il presidente Giovanni Paolino ricorda le sfide che durante gli anni sono state affrontate e vinte. Il 2020 ha visto un'accelerazione improvvisa dell’evoluzione digitale, dovuta ad una condizione di costrizione e non a un processo predefinito, per quanto comunque già avviato. Il segretario generale Giuliano Sciortino traccia l’identikit delle professionalità del settore puntando su un futuro di grandi soddisfazione segnato dalla crescita del fatturato.