Tatil ve tur paketi alanların paraları iade edilecek! Paket tur nasıl iade edilir?
Koronavirüs salgını ile mücadele devam ederken, salgın öncesi paket tur tatili alıp ücretini ödeyen tatilciler paralarını iade alıp alamayacaklarının endişesini yaşıyorlar. Bu süreçte Ticaret Bakanlığı birtakım değişikliklerle süreci kolaylaştırdı.
Sözleşmeden dönülmesi durumunda, paket tur düzenleyicisi veya aracısı katılımcının paket tura başladığı yere veya üzerinde anlaşılan başka bir yere ücretsiz naklini sağlamak ve zorunlu konaklama olması halinde yapılan giderleri karşılamakla yükümlüdür.
Tatilsepeti paket tur, ets paket tur, jollytur paket tur, kültür turları, doğa turları
İşte tatilcilerin ücretlerini alabilecekleri o tarih!
Pek çok tatilci daha uygun fiyatlı olması nedeniyle kış aylarında paket olarak tur tatili almayı tercih ediyorlar.
Pek çok bölgeyi görmek ve daha uygun fiyatlı tatil yapmak için tercih edilen bu yöntem, tatil uzmanları tarafından da mantıklı görülen bir sistem olarak açıklanıyor.
Ancak bu yıl paket tur programlarının koronavirüs salgınına denk gelmesi nedeniyle çeşitli kafa karışıklıklarına neden oldu. Bazı tatilciler yaz aylarında salgının ortadan kalkacağını ve rahatlıkla tatillerini yapacaklarını hayal ederken bazı tatilciler ise bu süreçte tatillerini iptal etmek ve paralarını geri almanın peşindeler.
Bu durumda tatilini iptal edecek kişilerin ücret iadesi konusunda çeşitli endişeler yaşadığı belirlenmişti. Bu endişelerin ortadan kaldırılması için Ticaret Bakanlığı tarafından yönetmelik üzerinde bazı değişiklikler yapıldı ve Resmi Gazete’de yayınlandı.
Katılımcı, sözleşmenin ifası sürecinde ortaya çıkan her türlü eksikliği bağımsız hizmet sağlayıcısına ya da paket tur düzenleyicisi veya aracısına derhal bildirmek zorundadır. Bu eksiklik giderilmediği takdirde katılımcının sözleşme bedelinden indirim talep etme hakkı vardır.
Paket tur düzenleyicisi veya aracısının, paket tur başladıktan sonra önemli bir yükümlülüğünü yerine getirmediği veya getiremeyeceği tespit edildiğinde, paket tur düzenleyicisi veya aracısı paket turun devam etmesi için katılımcıya ilave maliyet getirmeyen eşdeğerde alternatif düzenlemeler sunar ve katılımcıya teklif edilen hizmetlerle sunulan hizmetler arasındaki farkı tazmin eder.
Katılımcı alternatif düzenlemeyi kabul etmeyerek sözleşmeden dönebilir. Sözleşmeden dönülmesi durumunda paket tur düzenleyicisi veya aracısının ücret talep etme hakkı sona erer ve yapılmış olan ödemeler sözleşmeden dönüldüğü tarihten itibaren katılımcıya en geç on dört gün içinde iade edilir. Ancak paket tur düzenleyicisi veya aracısı o ana kadar ifa etmiş olduğu edimler için katılımcıdan hizmetten faydalandığı oranda uygun bir karşılık talep edebilir.
