지원금 노리고 물건값 올렸다 소비자-판매자 ‘갈등’

2020-05-06 3

하지만 재난지원금을 주고 받는 현장에서는 소비자와 판매자 사이에 갈등도 벌어지고 있습니다.

특히 소비자들은 판매자들이 지원금을 노리고 가격을 올리거나, 별도의 수수료 명목으로 폭리를 취한다는 민원도 제기하는데요.

사실인지, 장하얀 기자가 현장 취재했습니다.

[리포트]
경기도가 지급한 코로나19 재난지원금을 사용할 수 있는 마트입니다.

최근 이 마트를 둘러싼 제보가 이어졌습니다.

재난지원금으로 물건값을 계산하는 손님이 늘자, 마트 측이 슬그머니 물건값을 올려 이득을 보고 있다는 주장입니다.

[○○마트 이용객]
"한 2주 전부터 그런 게 있어서, 소비자는 (재난지원금을) 어차피 쓸 거니까. 쓰지만 (가격 오른 게) 눈에 보이니까."

온라인에는 마트들이 가격을 올렸다는 주민들의 글이 이어졌습니다.

마트 측은 "의도적으로 가격을 올린 적은 없다"며 억울함을 호소했습니다.

[허경/ ○○마트 부사장]
"시세 때문에 (일부 물건값이) 조금 오른 적은 있지만, 재난지원금 때문에 그런 적은 절대 없었습니다."

재난지원금이 지급된 체크카드나 신용카드로 결제하면 수수료가 발생하는데 이 수수료를 물건값에 얹어 소비자에게 부담하게 하는 가게들이 있다는 글도 곳곳에 보입니다.

경기도의 한 지하상가 점포들에 도착한 시청 공문에는, "가맹점은 신용카드 회원에게 수수료를 부담하게 해서는 안 된다"고 적혀있습니다.

[지하상가 상인]
"지하상가도 어떤 데는 (수수료를) 받더라고 막…. 우리 공문이 날아왔어. 받지 말라고. 이거 위반이라고…."

[경기도청 관계자]
"현장에서 여러 가지 고충이라든지 불만이라든지 애로사항들이 있는 걸 알고 있다고…"

재난지원금 사용 과정에서 갈등과 혼선이 늘자 지방자치단체도 상황 파악에 나섰습니다.

채널A 뉴스 장하얀입니다.

jwhite@donga.com

영상취재: 임채언
영상편집: 이희정

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