Médecins et infirmières sont en première ligne dans la lutte contre le Covid-19. Mais d'autres travailleurs sont essentiels au bon fonctionnement de l'hôpital: le personnel de nettoyage. Exemple en Lombardie, région la plus touchée d'Italie, où l'hôpital de Crémone emploie au total 115 agents de nettoyage.