Daop 1 Jakarta melakukan pembatalan operasional pada 21 rute kereta lokal atau kereta jarak pendek dalam kurun waktu 1-30 April 2020. Kebijakan ini dilakukan karena melihat volume pengguna jasa KAI yang menurun signifikan juga sebagai upaya mengantisipasi penyebaran covid-19. Bagi calon penumpang yang terdampak pembatalan kereta api pada kurun waktu tersebut dapat mengajukan pengembalian biaya tiket seratus persen di luar biaya pesan.
KAI Batalkan Perjalanan 21 Kereta Jarak Pendek per 1 April