วันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2563 รายงานข่าวระบุว่า เวลาประมาณ 14.40 น. ที่ห้างเซ็นทรัลเวิลด์ กทม. เกิดอุบัติเหตุคนพลัดตกจากที่สูง ตกลงมาบนพื้นกลางห้าง บริเวณลานเอนกประสงค์
ทางศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ ชี้แจงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ยืนยันว่า มีชายไม่ทราบชื่อตกจากที่สูงบริเวณ central court ชั้น 3 ซึ่งทางศูนย์การค้าได้รีบดำเนินการประสานงานเจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้อง และดำเนินการทุกอย่างเพื่อช่วยเหลืออย่างเต็มที่ เพื่อนำผู้บาดเจ็บส่งโรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุดทันที และหากมีข้อมูลเพิ่มเติม จะแจ้งให้ทราบอีกครั้ง
ล่าสุดทางห้างสรรพสินค้า แจ้งว่า.. ผู้ประสบอุบัติเหตุตอนนี้รักษาตัวอยู่ที่โรงพยาบาล อาการปลอดภัยแล้ว