자동차 교환·환불 중재 신청 인터넷으로 가능
앞으로 하자 있는 자동차를 산 소비자의 교환·환불 중재 신청이 보다 편리해집니다.
국토교통부에 따르면 이달 2일부터 '신차 교환·환불 e만족(www.car.go.kr)' 사이트가 개설돼 중재 신청부터 진행 상황 확인까지 온라인에서 가능해집니다.
자동차 소유자와 제작자, 중재부가 온라인을 통해 중재 서류를 주고받을 수 있게 돼 서류 송달 시간이 대폭 줄어드는 만큼, 신속한 중재 판정도 가능할 것으로 기대됩니다.
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