Sebagai perusahaan jasa logistik, sumber daya manusia menjadi aset penting yang harus dijaga. Memiliki total karyawan mencapai 18.000 orang, JNE pernah mendapatkan penghargaan dalam bidang SDM yaitu Stellar Workplace Award 2016. Berikut beberapa prinsip yang diterapkan Feriadi dalam mengelola karyawan.
