Sejumlah nasabah Bank Mandiri mengeluhkan perubahan saldo dalam rekening tabungan mereka, beberapa nasabah mengaku saldo mereka berkurang sementara yang lain mengaku saldo tabungannnya justru bertambah.
Sejumlah nasabah mendatangi Kantor Cabang Bank Mandiri di jalan Mulawarman, Samarinda, Kalimantan Timur Sabtu pagi.
Salah satu nasabah mengaku syok saat saldo tabungannya berubah jadi nol saat hendak melakukan transaksi di ATM.