Ford ประเทศไทย ได้ส่งจดหมายถึงดีลเลอร์ทั่วประเทศ ให้ระงับการจำหน่าย และส่งมอบรถยนต์ Ford 3 รุ่น ได้แก่ Ranger Raptor, Ranger และ Everest ซึ่งล้วนแต่เป็นรถยนต์รุ่นสำคัญของบริษัท หลังตรวจสอบพบว่า รถมีปัญหาในเรื่องระบบเกียร์ ซึ่งส่งผลต่อความปลอดภัยในการขับขี่ และการระงับการจำหน่ายนี้ จะมีผลไปจนกว่า จะมีจดหมายแจ้งให้ทราบ
โดยในจดหมายดังกล่าว ระบุสาเหตุสำคัญไว้ว่า การตรวจสอบพบว่า มีรถยนต์บางคัน อาจมีการเชื่อมชิ้นส่วนสตรัทยึดทอร์กคอนเวอร์เตอร์ เข้ากับแผ่นซับของเครื่องยนต์ที่ไม่เหมาะสม ซึ่งอาจส่งผลให้สตรัท หลุดออกจากทอร์กคอนเวอร์เตอร์ นำไปสู่การสูญเสียกำลังในการขับเคลื่อน ทั้งในเกียร์เดินหน้าและถอยหลัง
ปัญหาดังกล่าว น่าจะส่งผลต่อทั้งภาพลักษณ์และยอดขายของบริษัทมากพอสมควร เพราะรถยนต์ทั้ง 3 รุ่น ถือว่าเป็นรถยนต์รุ่นสำคัญ ที่สร้างยอดขายให้กับบริษัทมาโดยตลอด ก็ต้องมาลุ้นกันว่า Ford จะฝ่าวิกฤตนี้ และจัดการกับปัญหาได้เร็วแค่ไหน ในขณะที่คู่แข่งบางราย กำลังจะเปิดตัวรถยนต์รุ่นใหม่ ที่เป็นคู่แข่งกันโดยตรง ในปลายปีนี้
