شهدت إحدي رحلات شركة الطيران الأمريكية يونايتد إيرلاينز مشهد غير مسبوق في أي من شركات الطيران العالمية التي يستخدمها الآلاف خلال رحلاتهم يومياً. وقد التقط هذا المشهد بكاميرات الهواتف الذكية الخاصة بالمسافرين على متن الرحلة التي حدثت فيها هذه الأزمة. بدأت المشكلة بخطأ من شركة يونايتد إيرلانيز عندما
