Odpowiednie podejście do interesantów to kwestia szczególnie istotna w przypadku placówek medycznych i urzędów. Osoby rozmawiające z pacjentami i petentami często nie są do tego przygotowane, a przez to traci zatrudniająca ich placówka. Odpowiedzią na ten problem jest prowadzenie szkoleń i kursów oraz organizowanie studiów podyplomowych przez spółkę P&M Group. Oferta spółki obejmuje między innymi szkolenia z obsługi klienta, rozwoju osobistego, negocjacji i obsługi pacjenta według międzynarodowych standardów ISO. Osoby zainteresowane zdobyciem wyższego wykształcenia mogą skorzystać z oferty studiów na warszawskich uczelniach. Kierunki te to między innymi Prawo zamówień publicznych, Menedżer jakości w podmiotach leczniczych, Menedżer jakości w administracji podatkowej oraz Menedżer jakości w administracji publicznej. Więcej informacji dotyczących studiów i innych usług P&M Group znajdą Państwo na stronie internetowej: http://www.pmgroup.pl/
