La RATP expérimente le robot humanoïde pour accueillir ses usagers. Cette expérimentation est menée à Paris, gare de Lyon, et sert de test avant une possible utilisation généralisée. Le robot Pepper, fabriqué par Softbank Robotics, doit répondre de façon ludique aux questions les plus courantes des voyageurs. Ce robot au service des humains doit être mis en place très prochainement.
