Sejumlah pengguna Tol Cipali merasa keberatan dengan kenaikan tarif tol mencapai 6,4 persen.
Pihak pengelola tol sebelumnya sudah mensosialisasikan kenaikan tarif kepada para pengguna jalan.
Kenaikan Tol Cipali didasari PP nomor 15 tahun 2005 tentang jalan tol yang mengatur kenaikan tarif jalan tol dalam dua tahun sekali.