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Na internet as informações devem ser transmitidas com agilidade. O serviço de emails em websites constitui uma das formas mais utilizadas para atender à esta necessidade. \r
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Os emails são na verdade um ponto vital para toda e qualquer empresa que deseje se comunicar com o ambiente externo, transmitindo dados muitas vezes sigilosos que devem ser analisados. \r
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As prestadoras de serviços fazem periodicamente estudos com o objetivo de disponibilizar uma melhor estrutura nos serviços de email. Hoje em dia, os emails podem ser enviadosrecebidos de diversas formas, como clientes de email (Outlook, Outlook Express) ou webmail.