Berdasarkan sejumlah video amatir, ratusan calon penumpang maskapai Lion Air bersitegang dengan petugas bandara dan petugas customer service Lion Air di terminal I A dan B, Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten.
Keributan terjadi lantaran keterlambatan keberangkatan sejak Senin (2/10) subuh hingga siang, lebih dari tiga jam.
Keterlambatan terbang atau delay penerbangan maskapai ini telah terjadi sejak Minggu sore hingga malam hari dengan tujuan Denpasar, Yogyakarta, Padang, Semarang.